Revisa los pedidos por armar
Ingresa en “Pedidos” → “Ventas”.
Verás una barra con opciones
◦ Armar → ahí podrás ver el listado de todos los pedidos que tienes pendientes por armar.
◦ Recibir → los pedidos que tienes por recibir de otros Wareclouds no Pickup Point, Ecommerce de Crossdock.
Entregar → los pedidos que tienes por entregar a un Wareclouds Pickup Point (si eres no Pickup) o despachar a los Clouders (si eres Pickup).
Al lado de cada uno verás unos paréntesis, ahí se indica la cantidad de pedidos que tienes para cada estado
Arma tu pedido
• En la barra haz clic en “Armar”, ahí podrás ver el listado de todos los pedidos que tienes pendientes por armar.
• Seleccionas el que quieres armar y haces click en “Empezar armado”.
• Si el pedido es de región a continuación de la comuna podrás ver un camión gris el cual te indica que ese pedido se despachará con Blue Express, este pedido se arma de la misma forma, pero puedes obviar poner la dirección en la etiqueta ya que esta estará en la etiqueta de Blue Express.
• Para armar los pedidos te recomendamos que los hagas por cada marca, para eso puedes filtrar en “Ecommerce”.
• Se desplegará una nueva vista con el detalle del pedido.
• Donde tendrás dos vistas, la del contenido del pedido y el detalle de la etiqueta.
• Deberás completar la etiqueta con la información que se muestra ahí.
• Recuerda que solo debes armar el pedido con lo que indica la plataforma! Si tu marca te pide algo extra exige que lo modifique en sistema.
• Si no puedes armar el pedido debido a falta de stock, debes informárselo a tu marca y subirlo en el forms para que no afecte tu % armado a tiempo.
• Una vez que tengas todos los productos del pedido y la etiqueta escrita, finalizas el pedido con “Confirmar armado”.
• Antes de confirmar el pedido puedes corroborar que esté bien armado, mirando nuevamente el detalle.
• Tomas una foto a los productos junto a la etiqueta, los metes en una bolsa del tamaño adecuado, sellas la bolsa y pegas la etiqueta por fuera.
• Luego de subir la foto puedes agregar algún comentario del pedido, si es frágil, multibulto, etc.
Recibir pedidos Crossdock
En la plataforma selecciona “Dashboard”.
Luego se verá una barra con opciones donde debes ingresar a “Por recibir”, ahí podrás ver el listado de todos los pedidos que tienes pendientes por recibir ya sea del Ecommerce, Warecloud no Pickup Point o Clouder.
Seleccionas el pedido recibido y haces click en “Recibir pedido”.
Si el pedido aun no es entregado por sistema el botón te indicará que está la “Entrega pendiente”.
Entregar pedidos Crossdock
Si eres un Warecloud No pickup point, debes entregar tus pedidos armados hasta las 11:30 en la casa de tu Warecloud Pickup más cercano.
Para esto ingresas en Dashboard → “Por entregar”.
Ahí podrás ver el listado de todos los pedidos que tienes pendientes por entregar.
Escoges el pedido a entregar y haces click en “Entregar pedido”.
Cambiará el botón a Confirmación pendiente y desaparecerá cuando el Warecloud Pickup Point confirme la recepción.
Despachar pedidos
En la plataforma ingresas en “Dashboard”.
Luego en “Por entregar”, ahí podrás ver el listado de todos los pedidos que tienes pendientes por entregar.
Escoges el pedido a entregar y haces click en “Entregar pedido”.
El pedido estará en el estado “Confirmación pendiente”, hasta que el Clouder confirme la recepción.
Es importante que realices el paso con cada pedido para dar trazabilidad del pedido y no se pierda.
