En caso de reclamos por entrega de pedidos descongelados
Se revisará que:
Se retiró el pedido junto con el Cooler y Ice-packs ❄️
Se completó la optimización de la ruta 📍
Se hizo la entrega en el orden sugerido por la optimización 🐾
En caso de no cumplir lo anterior se descontará el valor del pedido de la siguiente manera:
Incidencia | Comentario | Descuento |
1 | Primer caso reportado que no cumpla con los requisitos | 30% |
2 | Segundo caso reportado que no cumpla con los requisitos | 50% |
3 | Tercer caso reportado que no cumpla con los requisitos | 100% |
💡Valor tope de $100,000 en caso de aplicar el descuento
Agradecemos tu compromiso 🤝 , cualquier duda o pregunta puedes hacerla al Chat de la plataforma 😁