En caso de reclamos por entrega de pedidos descongelados
Se revisará que:
Se retiró el pedido junto con el Cooler y Ice-packs
Se completó la optimización de la ruta
Se hizo la entrega en el orden sugerido por la optimización
En caso de no cumplir lo anterior se descontará el valor del pedido de la siguiente manera:
*Valor tope de $100,000 en caso de aplicar el descuento
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