En Wareclouds nuestra prioridad es mantener una buena comunicaci贸n con cada uno de los involucrados en nuestro modelo colaborativo. Para lograrlo, es necesario seguir algunas recomendaciones que nos ayudaran a estar m谩s coordinados, mejorar el tiempo de respuesta y tener un respaldo en la informaci贸n compartida
En el siguiente ejemplo podr谩s visualizar como es nuestra comunicaci贸n.
驴Como podemos mejorar la comunicaci贸n del gr谩fico anterior?
Siendo Wareclouds un partner log铆stico, nuestra meta es reducir responsabilidades y dar m谩s soluciones a nuestras marcas. Para lograr lo anterior, necesitamos de tu ayuda 馃榿
Recomendaciones
Informar o hacer tus consultas al chat de Wareclouds, respecto a todo lo relacionado con tus pedidos, desde el armado, hasta las entregas a otros Wareclouds o Clouders. Te compartiremos algunos ejemplos:
Pedido mal armado que ya cambi贸 de estado
De esta manera podremos solucionar de forma inmediata el inconveniente, podremos informar al responsable (Warecloud 贸 Clouder) para que el pedido sea devuelto y se haga la correcci贸n necesaria
Estado de un pedido en plataforma diferente al estado f铆sico
En ocasiones puede pasar que un pedido cambie a un estado que no correspond铆a, es importante informarnos para hacer las correcciones necesarias
Maquilados/Personalizaci贸n
En caso de tener dudas sobre el maquilado de un pedido, es importante adjuntar alguna evidencia para tener m谩s detalles y poder hacer el registro de la informaci贸n
Refill de materiales
Todos los Jueves de cada semana coordinamos el refill, es importante hacer tu solicitud a tiempo (Todos los Mi茅rcoles de cada semana antes de las 16hrs)
Refill de productos (Si cuentas con Warecloud Stock)
Todos los Viernes de cada semana coordinamos el refill, es importante hacer tu solicitud a tiempo (Todos los Jueves de cada semana antes de las 16hrs)
Vacaciones
Es importante notificar con 15 d铆as de anticipaci贸n para coordinar tu reemplazo
T茅rmino de relaci贸n con Wareclouds
Es importante notificar con 15 d铆as de anticipaci贸n para coordinar el movimiento de las marcas
驴C贸mo mejorar la comunicaci贸n con tus marcas?
Entendemos que a lo largo del tiempo la relaci贸n con las marcas se hace m谩s cercana, esto permite que se comparta informaci贸n que en ocasiones puede no ser bien recibida, si no se cumplen algunos protocolos
Queremos ayudarte a mantener la retenci贸n de tus marcas y dar una buena impresi贸n, para lograrlo es importante compartir la misma informaci贸n, de esta manera podremos respaldarte
Juntos, evitaremos posibles descontentos de las marcas 馃挭
