Ir al contenido principal

Plazo de reclamos de pagos

El siguiente artículo contiene información sobre las consideraciones que debes tener antes de emitir la boleta

Escrito por Fernando Carreño

Consideraciones

Revisar bien el detalle de tus pagos durante la quincena

En caso de estar todo correcto puedes subir tu boleta, si tienes dudas sobre como hacerlo puedes revisar el artículo de Inicio de Actividades y Emisión de Boletas para Clouders


Si identificas un error en el detalle de tus pagos

  • Idealmente responder al mismo correo que recibiste, de esta manera será más fácil identificar tu reclamo y realizar la corrección en caso de ser necesaria

En caso de hacer un reclamo debes considerar lo siguiente

  • Debe ser efectuado, máximo 5 días después de recibir el resumen de pago, es decir:

Recuerda que haremos todo lo posible en resolver tus dudas y problemas en el menor tiempo posible.


¿Ha quedado contestada tu pregunta?