Antes de comenzar armando pedidos de una marca, ten una video llamada donde te muestran los pedidos y sus formas de empaquetar.

Ten súper claros tus horarios y hacerlos saber desde el día uno.

Si te piden algo fuera de lo establecido y quieres hacerlo de todas formas, hazles entender que es una situación excepcional.

Indicarles los horarios en donde estarás disponibles para hacer pedidos, responder consultas, recibir mercaderías, puedes clasificar esos horarios.

Consulta todas las dudas que tengas, es mejor que preguntes a que cometas algún error. Te lo agradecerán.

Siempre sé respetuoso, es importante para ti mantener una buena relación con la marca para que no se vaya con otro Warecloud.

Si tienes algún inconveniente hazles saber a ellos y a tu Operation Manager para que busquen una solución.

Apóyate en la marca y empápate de su cultura.

Si algo está incorrecto coméntaselos y viceversa pídeles feedback de tu desempeño.

Recibir por sistema las órdenes de inventario de ingreso una vez recibidos los productos entregados o retirados por el Ecommerce.

Los pedidos que hayan entrado hasta las 11 AM debe ser armados hasta las 11:30AM.

No adueñarse, perder o romper ningún producto de la marca.

Procurar que todos los productos de las marcas estén a buen resguardo para que no se estropeen.

Coordinarse con la marca para tener horarios disponibles para la recepción de productos.

Coordinarse con la marca en la forma de comunicación y los horarios para solicitar cosas.

Realizar los conteos cíclicos o inventarios solicitados por Wareclouds.

Comunicar a su marca cualquier inconveniente que pueda afectar a su operación del día a día o directamente los productos de la marca.

Mantener una buena y respetuosa comunicación con cada marca.

Subir órdenes de inventario antes de entregar o retirar productos a los WCD.

Procurar mantener al WCD con stock suficiente para armar pedidos de las ventas que se estén generando.

Coordinar con los WCD para enviar stock a sus casas (no sirve avisar! es coordinar).

Realizar todos los movimientos por la plataforma. No solicitar al WCD que agregue cosas en un pedido si no está por plataforma.

Informar al KAM los maquilados asociados a sus productos, para luego informarlo a su WCD.

Entregar todos los productos etiquetados con el respectivo SKU.

No ofrecer a los WCD ningún tipo de pago por fuera de Wareclouds.

No solicitar a los WCD conteos parciales o totales de inventario.

No cuadrar stock por sus medios, existe un proceso que puede y debe solicitarse por ticket.

Cualquier tipo de información que requieran que no se refiera a recibir o entregar stock o armado de pedidos, deben solicitarla directamente por ticket.

La marca debe presentar los productos y capacitar o guiar a su WCD en cómo armarlos.

Mantener una buena y respetuosa comunicación con su WCD.