Estamos trabajando constantemente para mejorar tu experiencia en la plataforma.
Por eso, tenemos una actualización importante en el flujo de pagos para los servicios Express, con cambios pensados para hacer el proceso más ágil, simple y rápido para ti.
¿Cómo funcionan los pagos de Express?
✔️ Pago automático, sin necesidad de acción del clouder
✔️ Recepción en hasta 48hr hábiles después del cierre de la quincena
✔️ No es necesario emitir boleta para los servicios Express
✔️ El pago se realiza por servicio, de forma separada
Evita errores
❌ No emitir boleta para servicios Express
✔️ Emitir boleta solo para Same Day y Express Agendado
⚠️Emitir boleta para Express puede generar duplicidad de información y retrasos en el pago.
¿Qué pasa con otros servicios?
Para los siguientes servicios, no hay cambios:
Same Day
Express Agendado
En estos casos:
La emisión de boleta sigue siendo obligatoria
El pago se realiza como habitualmente
Plazo de hasta 3 días hábiles
Pagos realizados de forma separada
¿Qué hacer si recibo el pago y encuentro alguna diferencia?
Si identificas alguna divergencia en el valor recibido, debes contactar al soporte a través del chat de la plataforma.
Nuestro equipo te ayudará a revisar el caso y resolverlo lo antes posible.
