Sobre la operación
Las almacenistas serán responsables de recibir los equipos de Entel, que fueron retirados de clientes que ya no utilizan los servicios de la marca.
Estos equipos son entregados por los clouders tras la recolección y deben ser gestionados correctamente para asegurar el control y la devolución a la operación.
¿Cómo funciona?
Recibir a los clouders en el punto de almacenamiento
Verificar los equipos entregados
Realizar el desarme de los pedidos
Organizar y almacenar los equipos de forma adecuada
Cierra el pedido con WFM
Una vez que se acumule un volumen de equipos almacenados, el equipo de Entel realizará el retiro directamente en el lugar.
Pagos por Recepción de Retiros (SRETI)
Pago: $500 por pedido de retiro recibido desde un Clouder
4 Condiciones para pago (todas obligatorias):
1. Recepción en app Wareclouds
Confirmar recepción del pedido
2. Desarmado del pedido
• Pasar a estado desarmado
• Declarar inventario recibido correctamente
Máximo: 24 horas
Cuenta como desarmado a tiempo
3. Baja en sistema de gestión de inventario de telecomunicaciones (WFM)
• Ejecutar baja por número de serie
Máximo: 24 horas hábiles desde habilitación
4. Entrega a retiro logístico
Entregar pedidos al camión correspondiente
⚠️ Si no se cumple alguna de estas etapas, no se paga el pedido.
Paso a paso: Recepción de equipos Entel
Recibe la devolución
Comienza el desarmado en la sección "Desarmar"
Y confirma la desactivación del pedido el desarmado del pedido.
⚠️Después de esta etapa, debe realizar el Paso a Paso – Oracle Field Service.
Cómo funciona el WFM
Accede al enlace para ver el paso a paso de cómo realizar el cierre del pedido en la plataforma Oracle Field Service:
🔗Paso a paso
El registro debe realizarse en este sitio:
🔗Plataforma Oracle Fiel Service
⚠️Esta es una tarea obligatoria para finalizar el registro del producto y recibir tu pago. Si necesitas apoyo, contacta a nuestro equipo.
