Sobre el servicio
Los pedidos SRETI corresponden a pedidos de solo retiro, donde el Clouder debe dirigirse al punto indicado para realizar el retiro del pedido (retiros de equipos hogar para empresas de telecomunicaciones)
Pagos por retiro
• Retiro exitoso:
Se pagarán $2.000 por cada retiro completado correctamente.
• Retiro no exitoso:
Se pagará el 50% del valor del retiro ($1,000) siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
Foto de la fachada del punto de retiro
Geolocalización correcta en el punto de retiro
En caso de no cumplir con estos requisitos, el retiro no exitoso no será remunerado.
Importante
Para recibir el pago completo, es obligatorio finalizar todo el proceso (retiro + entrega dentro del plazo)
Los intentos deben contar con evidencias válidas (foto + geolocalización)
Registros incorrectos o incompletos pueden afectar el pago
Devoluciones asociadas a retiros
Para efectos del modelo de incentivos:
El Clouder deberá devolver el pedido hasta las 11:00 hrs del siguiente día hábil, tal como aplica para cualquier devolución.
Si cumple con este plazo, la devolución será considerada a tiempo.
Como funciona
El clouder toma la ruta, la card indicará si incluye retiros de equipos de Entel
Retira los pedidos desde las bodegas, tal como se realiza actualmente.
3. Una vez retirados los pedidos de las bodegas, en la sección "En ruta" (antes llamada Entregas), podrá ver tanto los pedidos a entregar como los retiros de Entel. Los equipos de Entel se retiran en las casas de los clientes.
4. Al hacer clic en “Retirar”, deberá validar el retiro con una foto. El equipo debe ser entregado como máximo hasta las 11:00 en la Warecloud al día siguiente.
En caso de no poder realizar el retiro
En caso de no poder realizar el retiro, al igual que con las entregas, debe hacer clic en “Más información”.
Luego en “No pude retirar el pedido” y seleccionar el motivo correspondiente.
Registre el motivo correspondiente y la foto de evidencia del intento.
